to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Siparişimde Eksik Tavuklu Pide Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadım
Bugün saat 19:30’da First Avenue AVM’deki Pidem şubesinden toplam 335 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi restoranda yaptım. Ancak siparişimde yer alan tavuklu pide eksik teslim edildi. Eksiklik nedeniyse 30cm demelerine rağmen 20 cm bile olmaması. Şubeden ayrıldıktan sonra fark ettiğim için herhangi bir çalışanla iletişime geçmedim. Eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ödediğim tutarın eksik ürün bedeli kadar iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Beni kimse aramadı. Çözüm sunulmadı. Zararım karşılanmadı. Bir de ekstra olarak yalandan arayacağız demeniz hiç hoş olmadı.
“Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Geri bildiriminizi önemsiyor ve sizi anladığımızı bilmenizi istiyoruz. Konuyu detaylı olarak görüşmek ve çözüm sürecini bizzat aktarmak için en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederiz.”
Beni arayıp 1 pide hediye kodu verdiler. Umarım bütün müşterilere aynı ilgiyi gösterirler
