Pidem Restaurant Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranışa Şikayet

3 Ocak 2025 saat 15.00 suları civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan Pidem şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Yemek katında boş yer olmadığı için yan restorandan aldığımız bir adet waffle ile hemen yanındaki Pidem bölümündeki boş bir masaya iki kişi olarak oturduk.

Önce çalışanlardan biri gelip yer olmadığını, kalkmamız gerektiğini söyledi, biz de yer boşaldığında kalkabileceğimizi belirttik. Ardından yaşlı bir beyefendi gelip kendisini buranın sahibi olarak tanıttı ve “Madem benden yemek almadınız, ne diye benim masama oturuyorsunuz? ” tarzında, tehdit eder gibi bir üslupla konuşmaya başladı. “Kalkacaksınız” şeklinde baskıcı bir tavır sergiledi. “Sizden su alsak ne olacak? ” diye sorduğumuzda ise sadece yemek alırsak oturabileceğimizi, başka türlü olmayacağını söyledi. Konuşma boyunca “Siz benim kim olduğumu biliyor musunuz, terbiyesizlik yapmayın” gibi ifadeler kullanarak bizi küçümseyen, saygısız bir tavır takındı ve masadan kaldırmak için fiziksel temasta bulunmaya çalışır gibi davrandı.

Kendisine, AVM’lerin yemek katlarının ortak alan olduğunu, herkesin yemeğini alıp boş bulduğu yere oturabildiğini, bu konuyla ilgili yazılı bir kural varsa getirmesini söyledik. Buna rağmen bize kira bedeli üzerinden konuşup ne kadar kira ödediğinden bahsetmeye başladı. Bizi ilgilendirmeyen bu detaylar üzerinden üstünlük kurmaya çalışması ve tüm AVM’nin gözü önünde bize adeta ikinci sınıf insan muamelesi yapması hem çok incitici hem de utanç vericiydi. Tavrı kesinlikle hoşgörülü veya açıklayıcı değildi, aksine parasına ve gücüne güveniyormuş gibi, son derece kabaydı.

Bu kişi her kimse, Pidem Korupark şubesinin sorumlusu veya sahibi olarak tanıtılan bu beyefendinin davranışları konusunda Pidem yetkililerinin ve Korupark AVM yönetiminin gereken uyarıları yapmasını, bu tür saygısız ve müşteri ayrımcılığına varan tavırların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.