Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pidem Restaurant Şubesinde Ayran Eksikliği Ve Personel Davranışı Sorunu

profile
17 Kasım 2025 22:53
378

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli İzmit Sembol AVM'deki Pidem şubesinde ailemle birlikte yemek yerken çocuklar için ayran siparişi vermek istedik. Ancak şubede ayran olmadığı söylendi ve temin edilip edilemeyeceğini sorduğumuzda olumsuz yanıt aldık. Bunun üzerine, uzun boylu, esmer, açık siyah saçlı, beyaz tokalı ve mavi farlı bir kadın personel bize karşı son derece uygunsuz ve kaba bir tavır sergiledi. Özellikle, "Bizle ne alakası var" şeklinde arkamızdan konuşması, göz belertmesi ve kullandığı üslup müşteriye yakışmayacak ciddiyetsizlikteydi.

Böylesine büyük bir zincir şubesinde ayran bulunmaması zaten şaşırtıcıyken, personelin tavrı da kabul edilemezdi. Bu yaşananların bir daha tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza özür iletilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

19 Kasım 2025 14:26

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

19 Kasım 2025 15:18

**** numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
30 Ekim 2025 10:47
796

Lahmacun Yok, Bilgilendirme Sıfır: Boşa Bekletildim!

profile
12 Ekim 2025 17:03
444
lahmacun-yok-bilgilendirme-sifir-bosa-bekletildim-1.jpg

profile
17 Ocak 2025 20:32
858

Siparişimin Sebepsizce Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
27 Eylül 2025 23:02
409
Benzer Şikayet Yaz