to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Konyaaltı Şubesinde Malzeme Azlığı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Yaklaşımı
08.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Antalya Konyaaltı Beach Park’taki Pidem şubesinden lahmacun aldım. Gelen ürünün üzerindeki malzeme neredeyse yok denecek kadar azdı, lahmacun adeta boş gibiydi. Aynı markanın diğer Pidem şubelerinde çok daha dolu ve düzgün ürünler verildiği için burada ölçünün bu kadar farklı olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bunun “standart ölçüm” olduğunu, yenisini yapsalar da aynısının geleceğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem ürünün kalitesi hem de bu yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Lahmacunlarda kullanılan malzeme miktarının gözden geçirilmesini, bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Misafir memnuniyetine verdiğimiz önem ve konu telafisi adına tarafınıza e-postanız üzerinden yazılı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
