Kapanışa Yakın Pidem Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

20.12.2025 tarihinde Capitol AVM’deki Pidem şubesine kapanmasına yaklaşık 15 dakika kala sipariş vermek için gittik. Daha masaya bile oturmadan kasadaki kapalı hanımefendi, herhangi bir açıklama yapmadan şaşkın ve ters bir tavırla “nakit alamıyorum” dedi.

Sosisli pide sipariş etmek istediğimizde ise bizi adeta kovarcasına, isteksiz ve kaba bir üslupla “yok” diye çıkıştı. Hemen ardından arka taraftan bir çalışan sosisli pidelerin olduğunu söyledi, biz de “arkadan biri var dedi, bize yok dendi” diye belirttik. Ardından içecek siparişimizi verecekken aynı çalışan tekrar sert bir şekilde “nakit alamıyorum yalnız” diyerek tepki verdi. Kartla ödeme imkanı olup olmadığı ya da başka bir alternatif hiçbir şekilde açıklanmadı, sadece sürekli “nakit alamıyorum” cümlesiyle karşılaştık.

Müşteriyle iletişimin bu kadar isteksiz ve itici olması, özellikle de kapanışa az süre kalmış diye bu şekilde davranılması beni rahatsız etti. Personelin müşteriye karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve bu yaşanan saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.