Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz 999 TL Çekim Ve İade Talebi

PicsArt uygulamasında sunulan 3 günlük ücretsiz deneme süresini iPhone cihazım üzerinden başlattım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme ve hatırlatma yapılmadan, 10 Mart 2026 tarihinde Apple hesabımdan 999 TL çekilerek ücretli aboneliğe geçirilmişim. Ücretsiz deneme süresiyle ilgili taahhüt edilen hatırlatma yapılmadığı için bu ödemeyi kesinlikle onaylamıyorum.

İşleme ait MTK8W407TV sipariş numarasıyla Apple üzerinden para iadesi talebinde bulundum ancak bugün Apple destek ile yaptığım görüşmede talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Aboneliği iptal ettiğim için şu an yenilenmeyecek olmasına rağmen, haksız yere çekilen bu bedelin tarafıma iade edilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.

Bugüne kadar iade talebinde bulunduğum birçok uygulama oldu ve iadelerim sorunsuz şekilde yapılmışken, yalnızca PicsArt için yapılan bu işlemde ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz deneme süresinde hatırlatma yapılmaması nedeniyle hesabımdan çekilen 999 TL’nin, abonelik iptaliyle birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve Apple ile PicsArt’ın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.