to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Ve Ses Kaydı Özellikli Kedi Tuvaletinde Gizlilik Endişesi Ve Değişim Talebi
04.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm mi mağazasından Petkit Purobot Ultra akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kamera ve ses kaydı özelliklerinin varlığı bizi oldukça rahatsız etti. Özellikle, bu özellikleri telefonumuz üzerinden devre dışı bıraksak bile, üçüncü kişiler tarafından izlenip dinlenebileceğimiz hissi ailece huzursuzluk yarattı. Kayıt özelliği ürünün ilk gününden itibaren aktifti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz.
Ürünü aldıktan sonra dördüncü günde şikayetimizi hemen mağazaya ilettik ve mağazanın yetkili müdiresi ile görüşerek ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak talebimize olumsuz yanıt verildi. Ürün garanti kapsamında ve 40.000 TL ödeme yaptık. Konuyla ilgili mağaza dışında başka bir adım atmadık.
Ürünün, kamera ve ses kaydı olmayan başka bir modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Seçkin Bey merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.
Merhaba kısa sürede mağduriyetim giderilirse çok sevinirim. Sizden olumlu dönüş bekliyorum
Merhaba hâlâ beklemedeyiz mağaza tarafından çözüm sağlanmadı. Samsun Piazza Avm mi mağazadasından sorunumuzun kısa sürede çözülmesini bekliyoruz
