Kargoya Verilmeyen Siparişin İptal Ve İade Talebi


Phlabturkey’in kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü toplam 1.019 TL tutarında, kredi kartı ile sabun siparişi verdim. Sipariş numaram #PH491491. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.
Ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişime cevap verilmemesi nedeniyle Phlabturkey’den, #PH491491 numaralı siparişime ait 1.019 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


Phlab Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden temizleme sabunu siparişi verdim ve 1450 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat Adana iline yapılacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar