to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Phlab resmi internet sitesinden tamamı cilt ürünü olan beş adet ürün için sipariş oluşturdum. Zero Pore temizleme barı, Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı serum, Collagen Jelly Cream, Retinal 30’lu maske ve Collagen soyulabilir maske sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.500 TL tutarında yaptım ve ödeme alındıktan sonra “Ödemeniz alındı, siparişiniz onaylandığında bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir e-posta aldım. Sipariş numaram PH523757’dir.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir onay maili ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumumu göremiyor, ürünlerin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen onaylanıp hazırlanarak kargoya verilmesini, eğer herhangi bir nedenle onaylanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde PH Lab’ın resmi web sitesinden 2 adet Collagen Jelly Cream ve 1 adet Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı serum siparişi verdim. Sipariş numaram #PH470372’dir. 3 Mart’ta ürünlerimin Aras Kargo’ya verildiğine dair PH Lab tarafından SMS aldım ancak Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mes...
20 Eylül'de Phlab resmi web sitesi üzerinden yanlışlıkla Collagen Night yenileyici serum siparişi verdim. Hemen ardından iade talebimi mail yoluyla ilettim ve aynı gün “Talebiniz alınmıştır, gün içerisinde geri dönüş yapacağız” şeklinde bir otomatik yanıt aldım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma h...
Yorumlar