to read complaints and reviews, or file yours.Phlab Kojik Sabunu Kullanımı Sonrası Şiddetli Sivilcelenme Ve Ücret İadesi Talebi
Phlab kojik sabunu, lekeli ciltler için olduğunu duyarak denemek amacıyla 19.07.2026 tarihinden itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü Edirne Keşan’daki Watsons mağazasından satın aldım. Normalde yüzümde hiç sivilce çıkmazken, bu sabunu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde çok yoğun şekilde, neredeyse yüzümün tamamını kaplayacak kadar sivilcelenme ve kızarıklık oluştu. Yaşadığım bu ciddi cilt sorunları nedeniyle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım ancak oluşan sivilceler halen devam ediyor.
Cildimde bu kadar olumsuz etki yaratan küçük bir sabun için değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Phlab markasına ait kojik sabunu 17.07.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki Watsons mağazasından aldım. Ürünü sabah akşam olmak üzere günde iki kez düzenli şekilde kullandım. Yüzümde normalde hiç sivilce çıkmazken bu sabunu kullanmaya başladıktan sonra yüzüm mahvoldu, kafam büyüklüğünde sivilceler çıktı ve ciddi kızarıklık yaşadım. Öve öve bitirilemeyen bu küçücük sabun cildime ciddi zarar verdi.
Ürünün cildimde oluşturduğu bu olumsuz etkiler nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Cilt sağlığımı bu derece olumsuz etkileyen bir ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesini istiyorum.
Merhaba Hazal hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yüzüm bayağı kötü oldu yani ilgilenin sivilce kızarıklık öve öve bitiremediniz sabun bu mu Allah'tan çok almadım acilen çözüm sağlansın aldığıma dair resim fatura ne gerekirse atabilirim insanın yüzü bu başka yeri de olsa böyle bir etki olması normal değildir ürün üreticisinden şikayetçi olacağım gerekirse para iadem yapılsın ilgili kişi kimse lütfen ilgilensin yüz bu başka bir şeye benzemez kafam kadar sivilcelenme kızarıklık yanmış gibi bu nasıl ürün acilen ilgilenin.
Ne durumdasınız ürününüz yüzümü mahvetti kızarıklık sivilce sayenizde mahvoldum satıcı firma olarak ürününüz arkasında durmuyorsanız neden böyle bir ürün yaptınız insanları mağdur ediyorsunuz para için acilen çözüm istiyorum yoksa maddi manevi dava edeceğim yüz bu yüz başka şeye benzemez yüzümüze bakacak kadar sizin yüzünüz yok ama bizim yüzümüzü mahvediyorsunuz biz bakamıyoruz kimseye acilen çözüm istiyorum ben.
