Phlab Collagen Jelly Krem’de Boya Gibi Yapay Pembelik Ve Uzun Süreli Yapışkanlık Şikayeti

Phlab markasına ait Collagen Jelly Krem’i Nisan ayında Watsons üzerinden büyük bir hevesle satın aldım. Ürün, reklamlarında ve tanıtımlarında cilde canlı, sağlıklı bir pembelik vereceği iddiasıyla öne çıkarılıyordu. Ancak ürünü kullandığımda, cildimde doğal bir pembelik yerine bariz, boya gibi duran yapay bir pembe renk oluştu. Sürdüğüm günden ertesi gün yüzümü silene kadar bu pembe boya yüzümde kaldı, ertesi gün yüzümü sildiğimde yüzümden plastik gibi pembe parçacıkların elime geldiğini fark ettim ve elime ile sildiğim peçeteye pembe pembe izler geçti, yüzde son derece çirkin bir pembelik görüntüsü oluştu.

Ayrıca ürünün yapısı da anlatıldığı gibi değil. Yüzüme sürdükten sonra yapışkan bir his bırakıyor ve bu his birkaç dakika içinde geçmiyor, 5–6 saat geçmesine rağmen rahatsız edici bir yapışkanlık devam ediyor. Benzer sorunları çevremde bu ürünü kullanan birkaç kişiden daha duydum, bu nedenle bunun sadece benim cilt yapımla ilgili olmadığını düşünüyorum. Ürünün bu şekilde boyar bir etki bırakması ve uzun süre geçmeyen yapışkan formu içeriğinin sanıldığı kadar temiz olmadığı yönünde bende ciddi bir güven problemi oluşturdu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Phlab’ın Instagram hesabı üzerinden firmaya yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaptığım yorumun da kaldırıldığını gördüm. Bu tutum da marka ile ilgili güvenimi daha da sarstı. Watsons uygulamasındaki siparişim 0318736496 numarasıyla kayıtlı görünmektedir.

Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım pembelik, soyulma, soyulma sırasında yüzümden elime gelen plastik gibi pembe parçacıklar ve uzun süre devam eden yapışkanlık sorunlarının nedeninin açıklanmasını, içeriği hakkında net ve açık bilgilendirme yapılmasını, ürünün firma tarafından incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.