to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Marc’a Azur 8000 model ütüyü Ankara’daki Media Markt mağazasından yeni aldım. Ürünü kutusundan çıkartıp ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalışmadı ve su akıtmaya başladı. Ayrıca ütü, “auto” modunda takılı kalıyor ve sürekli olarak ışığı yanıp sönüyor; bu nedenle diğer tuşlamaları yapmama izin vermiyor. Farklı prizlerde ve birkaç defa denememe rağmen sorun sürekli devam etti.
Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağaza ile de iletişime geçemedim. Garanti belgem ve faturam evimde mevcut. Ürünün yeni olmasına rağmen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Eğer kullanımda bir hata varsa tarafıma bilgilendirme yapılmasını, cihazda arıza varsa da değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...
Philips Azur 7500 model ütüyü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan 2025 Temmuz ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ütüyü aldığım ilk günden beri, her ütülemede kıyafetlerimi ve ütü masası kumaşını yakma problemi yaşıyorum. İlk gün bir gömleğim yandı, başta kendi hatam sand...
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Perfectcare 8000 kazanlı ütü, aldığım günden bu yana her ütü yaptığımda lekeli su akıtıyor. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ütüyü kullanmak imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için hem P...
30 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden aldığımız Philips ev aletleri Azur 7500 ütü kullanım esnasında auto off konumuna geçiyor. Çalışmaya başladıktan iki üç dakika sonra hareket halinde iken auto off konumuna geçiyor. Media markete gittiğimizde ilgilenilmedi. Servise yönlendirdi sad...
15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetl...
Yorumlar