Sürekli Kablosuz Bağlantı Kesintileri Yaşayan Philips Evnia Mouse İçin Hızlı Çözüm Talebi

Philips Evnia SPK9618 model mouse’u yaklaşık 6–7 ay önce itopya.com üzerinden kablosuz olarak kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak ürün kablosuz modda kullanılamayacak kadar sorunlu; 10–15 dakikada bir bağlantı kopuyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Sürekli bu kopmalar yaşandığı için iş akışım bozuluyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Kablo ile kullandığımda da performansından memnun değilim.

Ben bu ürünü özellikle kablosuz kullanım için tercih ettim, ancak şu an aldığım verimi kesinlikle alamıyorum. Mouse’a ihtiyacım olduğu için ürünü gönderip uzun süre yenisini bekleme şansım da yok, mağdur olmak istemiyorum. Sipariş numaram 5074**27’dir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyet yaşamadan, kullanabileceğim şekilde hızlı bir çözüm sunulmasını ve mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.