to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt şubenizden Philips xc7057/01 şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü satın alırken satış personeli tavsiyesi üzerine sigorta yaptırdım. Bana bu sigortanın her türlü arıza ve probleme karşı sigortalı olacağı söylendi. Kasada ödemeyi yaptığımda sigorta sözleşmesinin mail olarak geleceği söylendi. Ancak söylemedikleri bir şey varmış bu sigorta kozmetik hasarları karşılamıyormuş. 1 ay kullandım kullanıcı hatası yüzünden uzatma borusu kilit tırnağı kırıldı. Sigortası olduğu için 01.05.2025 tarihinde Metro Garden Media Markt şubenize bizzat kendim tarafından tamiri yapılması için uzatma borusu ile birlikte teslim ettim teslim alan arkadaş ürünün fotoğraflarını çekti. 11.05.2025 tarihinde ürünün tamir edildiği bilgisi geldi. Almaya gittiğimde arızanın tamir edildiğini ancak makinenin gövdesindeki boyasının soyulmuş olduğunu fark ettim ve hemen görevli arkadaşa bu kusurun 01.05.2025 tarihinde size verirken olmadığını söyledim ve düzeltilmesi için tekrardan görevli arkadaşa teslim ettim. 01.06.2025 tarihinde ürünün onarımdan geldiği bilgisi geldi. Almaya gittiğimde hiçbir şey yapılmamış sigorta firmasını aradım baştada söylediğim gibi kozmetik hasarları sigortanın karşılamadığını söylediler. Media Markt müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Benden kaynaklanmayan bir hasardan dolayı şu an mağdur durumdayım.
25.02.2023 tarihinde 1+1 ek garanti cihaz koruma sigortası ile Media Markt İzmit şubesinden aldığım XC 7043-Speedpromax şarjlı dikey süpürge aniden çalışmadı. İstanbul'a taşındığım için Sultangazi Vega Media Markt'a ürünü onarım için teslim ettim. Ürün incelendi ve bataryanın pil ömrünün bittiği ger...
Media Markt'tan Philips XC704301 şarjlı dikey süpürge aldım. Alırken oradaki personel, kasko yapalım, her şeyi kapsıyor, ne olursa olsun getirin dedi. Kaskonun ücretsiz bir şekilde karşılandığını belirtti. Ben de bütçemi aşıp kaskolu yaptırdım. Ürün 1 sene olmadan sesli çalışmaya başladı. Çekiş gücü...
Media Markt'tan online olarak XC7043/01 model Philips marka bir süpürge satın aldım. 16.02.2024 tarihinde aldığım ürün, 10 gün içinde arızalandı. 14 günlük yasal iade ve değişim süresi dolmamışken ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, iade ve değişim yapılamayacağını ve eğer tamiratı kabu...
Meydan AVM Buyaka'nın oradaki Media Markt'tan perşembe günü Philips hem ıslak hem kuru dikey süpürge aldım. Ben özellikle halı süpürüp süpürmediğini sormama rağmen, ürünün bana halı süpürdüğünü hatta fırçalarının ıslak kalacağını söylediler. Nasıl süpürecek dediğimde de önce kuru süpürüp sonra ıslak...
28.05.2022 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips dikey süpürge için 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigorta poliçesi aldım. Poliçeyi satan yetkili, 3 yıl sonra garanti kapsamında pil değişimi yapabileceğimi söyledi. Pil değişimi için aradığımda ise kapsa...
Yorumlar