Philips XW9463/11 Modelinde Sürekli E5 Hatası Ve Değişim Talebi

Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kısa süreli kullanım sonrasında sürekli e5 hatası vermeye başladı. Bu kadar yeni ve üst segment görünen bir ürünün bu kadar kısa sürede hata vermesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine götürmeden önce, yaşadığım bu sorunun kalıcı bir çözümle ele alınmasını istiyorum. Sürekli e5 hatası yaşadığım için ürünü verimli kullanamıyorum ve temizlik sırasında işim yarım kalıyor.

Philips’ten, ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.