Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33291472
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips PerfectCare 7000 Ütüde Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Murat
PHILIPS
07 Ağustos 2025 12:10
755

Philips perfectcare 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü'yü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş durumda. Son 15 gündür, ütü sürekli olarak su akıtıyor ve buhar vermiyor. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve sorun her kullanımda tekrar ediyor.

Çözüm için Erzurum Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Serviste, buhar kazanı ve kartın değişmesi gerektiği, bunun için de 4.300 TL ücret talep edildiği belirtildi. Servis yetkilisi ise bu modelde bu tür sorunların kronik olduğunu, Philips’in ücretsiz değişim sağlayabileceğini söyledi.

Garanti sürem dolmuş olsa da, yaşadığım problemin kronik bir arıza olması nedeniyle Philips’in ücretsiz değişim veya tamir sağlamasını talep ediyorum.

Konu hakkında destek rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Bedeli

profile
Bekir
PHILIPS
19 Ağustos 2025 15:40
743

16/08/2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl 3 hafta önce Hepsiburada’dan aldığım Philips PSG7040/10 PerfectCare buhar kazanlı ütü, ütüleme esnasında hiçbir sebep yokken aniden buhar vermemeye başladı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştığım için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede,...

Aynı Arızayı Tekrar Eden Ütüye Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Berna
PHILIPS
04 Ağustos 2025 21:17
587

Philips Perfectcare Elite GC9635/20 buhar kazanlı ütüyü satın aldığım ilk günden itibaren buhar vermeme sorunu yaşadım. Ürünü hiç kullanamadan, aynı arızadan dolayı garanti kapsamında tamire gönderdim ve onarıldı. Ancak yaklaşık 2,5 yıl sonra aynı sorun tekrar etti. Son olarak Bursa’daki Philips y...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Philips PerfectCare 9000 Ütüde Kronik Su Damlatma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Seda
PHILIPS
13 Eylül 2025 10:51
955

10.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt’tan satın aldığım Philips perfectcare 9000 serisi PSG9050 buhar kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren su damlatıyor ve kıyafetlerimi ıslatıyor. Sorunu yaşar yaşamaz Philips ile iletişime geçtim ve beni ilimdeki yetkili servise yönlendird...

2
Saffet sonuçtan memnun değil

Philips Ütüm Arızalandı Servis Ücret Talep Etti Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirdi

profile
Saffet
PHILIPS
19 Ağustos 2025 20:32
564

Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Bitmeyen Su Akıtma Sorunu

profile
Tuğba
PHILIPS
14 Ocak 2025 12:23
478

Philips marka kazanlı ütüm tabanından su akıtmaya başladı. Servise götürdüm, servis 'sorun yok, yandaki kireç kapağı tam sıkılmamış' dedi. Aldım ütüyü eve geldim, bir ütü yaptıktan sonra 2. ütüde yine akıtmaya başladı. Tekrar götürdüm servise, video çektim gösterdim, yine 'sorun yok' dendi. Tekrar t...

Öne Çıkan Konular

PHILIPS yetkili servis PHILIPS 7000 serisi PHILIPS garanti süresi
Benzer Şikayet Yaz