Philips Lumea Yüz Aparatında Beklenmedik Çatlak Sorunu

Tam 15 gün önce aldığım Philips marka Lumea Prestige IPL BRI950/00 cihazını, yüz aparatı hariç diğer aparatı 2 defa kullandım, bir sorun olmadı. Ama bugün yüz aparatını da denemek için elime aldığımda çatlak olduğunu fark ettim. Daha kullanmamıştım bile. Sonrasında yorumları görünce gerçekten üzüldüm. Hepsine, hatta bazılarına inceleme bile yapılmadan, fotoğraftan kullanıcı hatası olduğunu söylemişler. Fotoğraftan kullanıcı hatası olduğunu anlayabilen bir teknisyen ekibine sahipler sanırım. 60 gün iade hakkı var ancak bu şekilde kabul de etmezler diye düşünüyorum. Bir sonuca ulaşmayacak ama en azından almayı düşünen varsa tekrar gözden geçirsin derim. Böyle bir markadan, cihazlarının kronik hatalarının arkasında durmasını beklerdim.