to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips NT3650/16 Kulak & Burun Düzleştirici aldım. Daha yılını doldurmadan başlığı tutukluk yaptı. Cihazın başlığı çalışmıyor. 8 Mart tarihinde Ankara Kızılay Fevziçakmak'ta bulunan Philips yetkili servisi Volkan Elektronik'e bıraktım. Sorunu görevliye tarif ettim. Cihazın çalıştığını ancak başlığın kesmediğini söyledim. 11 Mart 2025 tarihinde tamir işlemi tamamlamadığına dair mesaj geldi. Ürünü teslim aldım ancak hiçbir işlem yapılmamış. Cihazın başlığı asla kesmiyor. Daha 1 yılını doldurmadan cihaz arızalanıyor. Ne değişim yapıldı ne de servis tarafından gerekli işlem yapıldı.
17 Mart 2025 tarihinde Philips tarafından, "servis hizmetinden ve tamir sonucundan memnun kalıp kalmadığıma" yönelik mesaj gönderildi. Memnun kalmadığımı bildirdiğim halde tarafıma dönüş yapılmadı. Çünkü servis tarafından herhangi bir tamir işlemi yapılmadı.
İlk defa Philips ürün aldım ve bu son oldu. Bir daha asla Philips ürün almam ve kimseye de önermeyeceğim. Neyse ki Kulak & Burun Düzleştirici gibi bir ürünle Philips kalitesini ve servis hizmetini deneyimlemiş oldum. Şu an evlilik hazırlığı içindeyim. Nişanlıma evimiz için Philips marka ürünleri (Elektrikli süpürge, Buharlı ütü, kahve makinesi vb. Gerekli olan tüm ürünler) tercih etmeyeceğimizi söyledim. Bir Kulak & Burun Düzleştirici için hizmet veremeyen servis ve düşük ürün kalitesiyle Philips markasının değeri ve fiyatı yüksek diğer ürünlerine para verip çöpe atamam ne yazık ki.
Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...
28.12.2022 tarihinde Philips marka S1223 model tras makinesi aldım. Almamdaki amaç her gün işim gereği tıraş oluyorum. Makine son günlerde düzgün kesmiyordu. 25.12.2023 tarihinde Philips müşteri hizmetlerini aradım. Makine düzgün tıraş etmiyor Garantiye göndermek istiyorum dedim. Tıraş Makinesini al...
Merhabalar, 11.11. 2024 tarihinde Bursa/Gürsu soylu mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı. Ürün 3 ay sonra arızalandı, Ürünü yetkili servise götürdük yaklaşık 10 gün sonra yapıldı ve bize teslim edildi. 2 hafta sonra ürün yine arızalandı, şimdi mağaza biz g...
Yorumlar