Philips Kampanyasındaki 3000 TL Hediye Çeki Gönderilmedi

Philips marka dikey süpürgeyi, Eylül ayındaki “Philips dikey süpürge alana 3000 TL değerinde hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 3000 TL’lik hediye çeki bir türlü gönderilmedi.

Bu süreçte Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “tamam, gönderilecek” denilerek yalnızca oyalandım. Görüşmemizin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ tarafıma iletilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Philips’in, Eylül ayı kampanyasında söz verdiği 3000 TL değerindeki hediye çekini en kısa sürede hesabıma/iletişim adresime ulaştırmasını ve bu gecikmeden dolayı bilgilendirici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.