PHILIPS Ev Aletleri Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Philips.com.tr'den s5587 tıraş makinesi sepetime ekledim. Satın aldım, bir de baktım ki s5887 vermişler. Hemen WhatsApp hattından iletişime geçtim, e-posta attım, yardımcı olmadılar. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Ayrıca, bültene kayıt olduğumda ilk alışverişte yüzde 15 indirim kodu da gelmedi. Ürünün iptal edilmesini ve paramın iadesini istiyorum. Ürünü 27 Eylül 2024'te satın aldım. Yetkililerden rica ediyorum, ürünü göndermeyin, paramı iade edin. Cayma hakkımı kullanıyorum.
Bugün Philips aradım iptal ediyoruz dedi onaylıyor musunuz. Evet dedim tüm bilgilerimi teyit etti şimdi sizi gün içerisinde arayacağız dedi aramadılar baktım şimdi gönderildi ürün diyor dalgamı geçiyorsunuz.
Philips ürün iade ettim yanlış üründü halen para iade yapılmadı.


















