


26.07.2024 tarihinde philips.com.tr sitesinden satın aldığım 5000 series modelli tıraş makinesi yerine kutusu benden önce açılmış ve üstünde çizikler olan 7000 series makinesi gönderildi. Üstelik makinenin uçları 5000 series'e ait. İlk iade başvurumu 1 Ağustos tarihin de yapmama rağmen 11 gündür bu ayıplı ve yanlış gönderilen ürün için hiçbir bilgi vermiyorlar. Bu sorunları yaşamamak adına Philips markasını tercih ettim fakat resmen paramla rezil oldum. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır. Bugün dönüş yapılmaz ise yasal yollardan haklarımı arayacağım.
Baran K***
Şikayetimi yazalı 24 saat oldu hiçbir gelişme yok, bir geri dönüş bile yok.


























