PHILIPS Ev Aletleri Philips MG7950/15 15in1 Ve Ürün Arkasında Durmayan Teknosa Ve Philips

Philips MG7950/15 15 in 1 erkek bakım kitini aldım. Ürünü Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasından aldım. Mağazadaki reyon sorumlusu arkadaş ürünü öve öve bitiremedi. Philips de kalitesini kanıtlamış bir marka olduğunu düşündüğüm için kuşkusuz satın aldım. Eve geldiğimde ürünü test ettim. Karşılaştığım sonuç karşısında inanılmaz şok oldum çünkü ürünle tıraş etmek istediğiniz bölgenin üzerinden yaklaşık 10 kere geçmeniz gerekiyor ki tamamen alabilesiniz. Demek istediğim, 4'te 1 fiyatına satılan daha önceden kullanmış olduğum markasız tıraş makinesi 10 kat daha iyi çalışıyordu. Teknosa Extra mağazasına iade veya değişim için başvurmaya gittiğimde kişisel bakım ürünlerinde iade olmadığını söylediler. Ürünü 1 kere kullandım ve hak verirsiniz ki bir cihazı kullanmadan performansını anlamak mümkün değil. Çalışan arkadaşlar ürünü Philips'e gönderdi ve bir sıkıntı olmadığını Philips geri dönüşünde belirtti. Ayrıca teknik servise yönlendiren arkadaş bu modelin her gün ellerine geldiğini ve müşterilerin şikayetçi olduğunu belirtti. Satan arkadaş neden bu ürünü ballandıra ballandıra satmaya çalışıyor o zaman? Madem böyle zayıf bir ürünü bu kadar yükselterek satıyorsunuz, o zaman hem Philips hem de Teknosa arkasında durmak zorunda. Sorunumun çözülmesini diliyorum yoksa şikayetçi olmaktan ve hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim.