to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2024 tarihinde amazon.com'dan Philips Lumea 950 modelini satın aldım. Ancak ürünüm yaklaşık 2 ay içerisinde ortalama 8 atıştan sonra aşırı ısınmaya başladı. Aşırı ısınma vücutta hassasiyete ve yanık lekelerine sebebiyet vermektedir. Ankara Keçiören Yüksel Çiftlik yetkili servisine ürünümü tamir için verdim ancak bana geri dönüş olarak cihazınız standartlar doğrultusundadır dendi. Sorunumu detaylıca servisinize anlattım ancak asla yardımcı olmadılar ve ürünüm servise gittikten sonra başlığında kırık izi oluştu. Ürün başlığı servise gönderilmeden önce başlığında çatlak izi yoktu. Sorun çözülmemiştir ve cihazıma verilen zararın düzeltilmesini talep ediyorum. Cihazımın genel merkez tarafından incelenmesini, aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı bildirmek isterim. Ayrıca servisinizdeki çalışanlarınızın konuya vakıf olmadığını, sorduğum sorulara 'bilmiyorum' kelimesi dışında yanıt alamadığımı belirtmek isterim.
