Philips Elektrikli Masa Saatinde Zaman Geri Kalma Sorunu

Philips AJ3400 FM radyolu elektrikli masa saatini 3 yıl önce tanınmış bir alışveriş sitesinden internetten aldım. Günlük saniye saniye geri kaldığı için ilk zamanlar farkına varmadım. Aylar geçince 5-10 dakikalara çıkınca farkına vardım. Konya'daki Meram servisi saate bakmadıklarını belirtince, Selçuklu Philips servisine götürdüm. Video veya fotoğraf kanıtı istediler. Bir günde geri kalmadığı için video çekme imkanım olmadığını belirttim, servise almak istemediler. Israrım sonucu aldılar. İstanbul'a gönderileceğini belirttiler. Saatin aylarca serviste kalabileceğini belirtmeme rağmen ertesi gün beni arayıp saatimi teslim almamı belirttiler. Gittiğimde kanıt olmadan İstanbul'a gönderemeyeceklerini, merkezden ret cevabı geldiğini belirtip ürünü iade ettiler. Servis fişinin fotoğrafını çekmiştim ama telefon değişince silinmiş, kanıt yok. O gün iş yerine çok uzak olan servise gitmek için izin almakta sorun yaşayınca tartışıp işi bırakınca uzun süre saati kullanamadım. Alarm için telefonu kullanmaktaydım. Tam hatırlamasam da 100 lira kadar ücret ödediğim aklıma gelince buradan yazmak istedim. Bütün küçük ev aletlerim Philips. Eski marka, eski kalitesi yok. Hollanda'da değil, Çin'de yapılalı marka kalitesi düştü. Yaşım 55, 45 yıllık saat tamir işi yaptım, dijital elektronik bir saatte geri kalma ileri gitme olayı ilk kez başıma geldi. O da benim başıma geldi.