Philips Ek Garanti Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Işık

PHILIPS

13 Kasım 2024 14:261.243

10.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 ürününün paketinden çıkan 1 yıl ek garanti broşürü bilgilendirmesiyle sisteme kayıt ettirdim ancak ürünün ek garantisi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kampanyadan faydalanamayacağımı, ürünün paketleme döneminde broşürün konulmuş olduğunu ancak kampanyanın sonlandırıldığını öğrendim. Broşürde kampanyaya ait hiçbir tarih bilgisi olmadığı için bu durumun tüketiciyi yanılttığını belirtmek isterim. Diş hekimi olarak rutinde kullanılmasını sıklıkla önerdiğim bir üründe böyle bir tavır takınılmasını Philips kurumsal kimliğine yakıştıramadığımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Kişisel Bakım

Özge

PHILIPS

24 Kasım 2023 16:512.285

18.11.2023 tarihinde kulak ve burun kılı makinesi aldık, fakat ürünü görür görmez bir mühendislik hatası olduğu belli ol...du. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, ancak kutu açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bizim sihirbaz olmadığımızı ve açmadan anlayamayacağımızı anlatmama rağm...

Philips Yüz Tüy Alma Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Bıçak Arızası Mağduriyeti

Mence

PHILIPS

22 Eylül 2025 19:561.369

Philips marka yüz tüy alma makinesini yaklaşık 3-4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadec...e bir hafta kullanabildim, daha sonra çalışıyor. Olmasına rağmen tüy almamaya başladı. Ürünü servise götürdüğümde bıçaklarının bozulduğunu söylediler ve bıçak değişimi için benden ...

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgem Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemre

PHILIPS

31 Ağustos 2025 13:44919

Philips 3000 Kişisel Bakım Ürününden Memnun Kalmadım

Hakan

PHILIPS

26 Aralık 2023 23:201.809

24.12.2023 tarihinde Philips 3000 kişisel bakım ürünü aldım ve 2 gün kullanımım oldu bunun sonucunda boyun ve çene kısmı...mda aşırı sivilcelenme ve yara izleri oluştu. Kullanırken cildim alışık değildir diye köpük kullandım ve tıraş sonrası losyon ve nemlendirici krem sürdüm buna rağmen böyle bir zara...

Philips 3000 Kişisel Bakım Ürününden Memnun Kalmadım

PHILIPS Media Markt Philips Aqua Trio Süpürge

Feyzanur

PHILIPS

23 Nisan 2024 13:323.967

İstanbul Küçükyalı Media Markt firmasından Philips Aqua trio şarjlı süpürgesini ekstra sigorta yaptırarak aldım. Yaşadığ...ım arıza nedeniyle önce yasal garantiye sonrasında sigorta kapsamında ürünümü onarıma gönderdim. 14.03 tarihinde onarıma gönderdiğim ürünüm 05.04 tarihinde teslim edildi ancak kutu...