Philips Avent Biberon Akıtıyor

Yeni aldığımız Philips Avent marka cam biberon, silikon kısımla plastik kısmın birleştiği bölümde akıtma yapıyor. Fotoğrafta işaretledim. Müşteri hizmetleri ürünü yetkili servise götürmem istendi.
Ben bebeğin kullandığı ürünü nasıl yetkili servise götürüp ürünün incelenmesini bekleyeyim. Emzik kısmının yenisi bana gönderim yapılırsa, sonrasında ben de bozuk olanı gönderebilirim dediğimde, ürünün incelenmesi gerektiği iletildi. Philips gibi bir markanın ürünün arkasında durup, arızalı parçayı göndermesini beklerdim.