to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Avent markasına ait, set halinde gelen bebek bakım ürünlerinde sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 8 ay önce doğumdan önce hediye olarak almıştım. Dün gece bebeğimi yıkadıktan sonra saçlarını taramak isterken saç fırçasının diplerinden pas aktığını fark ettim. Şimdi de setin içindeki tırnak makasının da paslandığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine güvenimi sarstı.
Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor, sadece üzerinde “Philips Avent” yazan fermuarlı mavi kutusu mevcut. Setin içindeki diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece saç fırçası ve tırnak makasında bu problem yaşanıyor. Ürünleri kullanmayı bıraktım ve bu durumun çözülmesini istiyorum.
Philips Avent’ten saç fırçası ve tırnak makasının değiştirilmesini talep ediyorum.
AVM nin Teknosa mağazasından Philips'in saç şekillendirme setini aldım. Kodu bha/530/00. Beş aparatlı, argan yağlı. Fakat eve geldim ve ürünü denedim düzleştirme aparatı asla düzleştirmiyor kabarıklığını almıyor. İade etmek istedim. İade alamayacaklarını söylediler. Açıldığı için. İyi de denemeden n...
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips bhs520/00 saç düzleştiricisi aldıktan yaklaşık 9 gün sonra arızalandı ve yetkili servise götürmem üzerine elektronik kart arızası nedeniyle ürün değişim formu verildi. Ancak ürünü aldığım yerde aynı üründen yok ve para iadesi tarafıma yapılmıyor. Philips mü...
Philips marka saç düzleştiricimi en son kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı, fişe takıp açma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 10/06/2025 tarihinde teknik yetkili servise götürdüm ve tamiri ile ilgili bilgi tarafıma SMS yoluyla iletilecekti. Bana verdikleri ürün teslim fişin...
Philips marka saç düzleştirici aldım. Bozuldu, yetkili servise gönderdim, değişim kararı verildi. Philips markası, elinde aynı ürün olmadığını belirtip ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ama yaklaşık 2 aydır ne ücret iadesi var ne de başka bir şey. Hatta müşteri temsilcisinden fatura istedim. Mahkem...
Yorumlar