to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgenin boru kısmı, tamamen normal ve kullanım talimatlarına uygun kullanımda, herhangi bir darbeye maruz kalmadan sürekli aynı noktadan kırılmaktadır. Şu ana kadar aynı parça 4 kez aynı yerden kırıldı.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün ilgili parçasındaki kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü her zaman dikkatli kullanmama rağmen, aynı yerden tekrarlayan kırılmalar yaşamak hem güvenimi hem de ürünle ilgili memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünü Media Markt üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam halen mevcuttur. Daha önce bir kez yetkili servisle görüştüğümde, parça o zaman ücretsiz olarak değiştirilmişti; ancak sonraki kırılmalarda aynı parça için sürekli ücret talep edildi.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilgili parçasının incelenerek, kronik bir sorun varsa tespit edilmesini ve bu parçanın kalıcı bir çözümle, ücretsiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunumun garanti kapsamı ve ayıplı mal hükümleri çerçevesinde değerlendirilerek, tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır, üstelik sürekli bile kullanmıyor olmama rağmen, bağlantı yerindeki mavi şerit kısmında önce çatlama, ardından da kopma meydana geldi. Bu kopma sebebiyle iki bağlantı noktasındaki bıçak benzeri kısımdan dolayı olduğunu düşündüğüm bir ...
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım günden beri boru birleşim yerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı noktasındaki bu kırılmalar artık can sıkıcı bir hal aldı. Yaşadığım her kır...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullana...
Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Aqua 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün birleşim yerlerindeki tırnaklar kırılmaya başladı. Bu nedenle süpürge iki kez yetkili servise gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra yine...
Yorumlar