Philips Almak Gerçekten Pişmanlıkmış, Servis Hizmeti Vermiyor

Philips pişmanlık mg7720 tıraş makinesi 2019 yılında satın aldım ve ürün bozuldu şarj almıyor çalışmıyor, Media Markt ta garanti süresini alırken 5 yıl olduğunu söylemelerine rağmen bugün Diyarbakır yetkili servisine ürünü götürdüm ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu söylediler.

Cihazın tamir edilmeyeceğini 1350 liraya mg5920/15 cihazını tarafıma verebileceklerini belirtiler. Bu cihazın fiyatı da 1200 liraya Hepsiburada satılıyor. Fakat Media Markt ta alırken 5 yıl garanti süresi olduğunu yazmasına rağmen kabul etmiyorlar mağduriyetimin en kısa sürede çözülüp ürünün değişimini ya da serviste tamir edilmesini istiyorum.