to read complaints and reviews, or file yours.
Philip Edirne yetkili servisine yaklaşık iki ay önce ürün verdim. İlk etapta parça istediler, sorun giderilmedi. Sonra değişim dediler ama sonrası gelmedi. Servis, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Müşteri hizmetleri ve servis arasında kaldık ama 2 aydır arayan soran yok, çözüm bulan yok. 20 iş günü olan yasal süreyi geçeli çok oldu. Böylesi büyük kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.
Philips online mağazadan yanlış bir ürün sipariş ettim. Daha sonrasında ürün daha hazırlama aşamasındayken, müşteri tems...ilcisini arayıp ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ürün daha kargoya verilmemiş ve yeni sipariş vermeme rağmen ürünün İsrail'e kesildiği için iptal edemeyeceklerini söylediler uğ
Servise verdiğim ürün aradan geçen 25 güne rağmen hala onarılmadı ve hala parça beklendiği söyleniyor. Philips gibi bir ...şirkete bu yakışmıyor. Aldığım ürün 3 ay sonra arızalandı. Neredeyse 1 aydır da serviste yatıyor. Temudan sipariş veriyorum. 10 günde geliyor. Siz sipariş veremiyorsanız ben vereyi
13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürün...ü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım
Philips MG7920 cihazım garanti kapsamında arızalandı. Üründe değişim yapılacak deniyor. Fakat 16 gündür bekliyorum. Hâlâ... parça bekleniyor deniyor. Daha senesi dolmadan arızalanmasını geçtim. Değişim için günlerdir bekletilmek, markanın ürünü sattıktan sonraki tavrını çok güzel özetliyor. 20 iş günü
Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips marka BG3010 / 15 numaralı cihazı daha ilk kullanımdan sonra ürün çalışma düğmesinde... sorun oldu ve servise götürdük. Yeni ürün olması sebebiyle onarım değil değişim ya da iade istedik, kabul edilmedi. Değişim yapıldı dendi ve geri aldık. Ürünü yine birkaç kullanım
