to read complaints and reviews, or file yours.1
Philips Oneblade Tıraş Makinesinde Uzun Garanti Bekleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Philips oneblade qp2824/10 tıraş makinesini 25 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün bir anda bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 19 Şubat 2025’te Media Markt aracılığı ile ürünü, tam kutu ve eksiksiz şekilde garantiye gönderdim.
Servisten bana yalnızca “yedek parça bekleniyor” şeklinde bir mesaj geldi. Servisi aradığımda ise halen kesin bir durum olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Günlük kullanımda ihtiyaç duyduğum basit bir tıraş makinesinin garanti sürecinin 20 günü bulması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu kadar uzun süre bekleyip mağdur edildikten sonra ürünü artık onarım istemiyorum, sıfır yeni ürün ile değişim yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
