Kapağı Kapalı Olmasına Rağmen Suluğun Sızdırması Kullanılamaz Hale Getirdi

Avent marka Philips'in bardak suluk modelini yaklaşık 12 ay önce, kızım daha doğmadan Ebebek’ten aldım. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve markaya güvenerek aldığım bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün kapağı kapalı olmasına rağmen, suluk yan dönünce veya hafifçe çalkalanınca içindekini şırıl şırıl akıtıyor. Bu yüzden suluğu çantaya koyamıyorum, her yeri ıslatıyor ve ev dışına çıkaramıyorum.

Hem markaya hem de ürünün kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde kullanışsız olması beni gerçekten mağdur etti. Ürünün üretim kaynaklı bir sızdırma sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu durumun giderilmesini istiyorum.

Ürünün damlatma ve akıtma sorununun giderilerek sağlam bir ürünle değişimini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.