to read complaints and reviews, or file yours.Philips Avent Suluk Kapağı Doğru Oturmuyor, Su Sızdırıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Ebebek Zonguldak Demirpark mağazasından yaklaşık 5 ay önce Philips Avent marka bir suluk satın aldım. Aldığımız ilk andan beri suluğun kapağı doğru dürüst oturmuyor, sürekli yerinden çıkıyor ve bu yüzden kapağı takılı şekilde hiç kullanamadık. Kapak tam kapanmadığı için su akıtıyor, bebeğimin üstü sık sık ıslanıyor ve ürünü her kullanmaya çalıştığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu durum sebebiyle ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum.
İade sürecini kaçırdığım için mağazaya başvuramadım ancak bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günden itibaren bu şekilde sürekli sorun çıkaran bir ürünün normal olmadığını düşünüyorum. Philips Avent gibi güvenerek tercih ettiğim bir markanın ürününde böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağazadan ve üründen şikayetçiyim.
Bu nedenle sorunlu ürün için ödediğim tutarın tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Demirpark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus marka, yeşil renkli çocuk kilitleri satın aldım. Ürünü dolap ve çekmecelerde kullanmak için aldım ancak üzerindeki yapışkanlar yüzeye neredeyse hiç tutmadı, kilitler kısa süre içinde sürekli yerinden çıkmaya başladı.
Aynı anda aldığım başka model çocuk kilitlerinde hiçbir sorun yaşamazken yalnızca bu yeşil Baby Plus kilitlerde problem yaşadım ve ürünü neredeyse hiç kullanamadık. Kilitlerin düşmesini engellemek için kendi imkanlarımızla tekrar yapışkan sürüp yüzeye iyice bastırarak yapıştırmayı denedik ancak buna rağmen ürünler yine yerinden koptu. Parçalar yüzeyde sabit durmadığı için hem güvenlik açısından işlevini yerine getirmedi hem de sürekli düşerek rahatsızlık verdi. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Demirpark Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus marka yeşil çocuk kilitleri için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
