to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips 7000 serisi dikey süpürgenin borusunda, tamamen normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi. Süpürgenin borusunu yerdeki başlığa bağlayan dış kısım, herhangi bir darbe almadan kullanırken kırıldı.
Ürünün hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen, Amasya Merzifon’daki yetkili servise başvurduğumda bu durumun kullanıcı kaynaklı hata olduğu söylenerek garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi ve benden 4.600 TL parça ücreti talep edildi. Servis, durumu anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemeye bile yanaşmadı.
Köklü bir marka olan Philips’ten, garanti süresi devam eden bu ürünüm için talep edilen 4.600 TL ücretin alınmamasını ve kırılan parçanın ücretsiz onarım ya da parça değişimiyle garanti kapsamında giderilmesini bekliyorum.
Philips markasından aldığım 7000 serisi dikey süpürgeden çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsun İlkadım’da bulunan Esme isimli mağazadan aldığım ürün henüz bir yıl bile olmadan sürekli eklem yerlerinden çıkıyor ve kırılıyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası denile...
Nisan 2025’te Kayseri Forum AVM Media Markt’tan 15.000 TL’ye Philips 7000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra emiş gücü kayboldu ve sesi arttı. Ardından borusu gevşedi, neredeyse kırılacak gibiydi. 25 Haziran 2025’te ürünü Philips Yetkili Servis Sahabiye t...
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullana...
Philips 8049 dikey süpürgeyi yaklaşık 7.600 TL ödeyerek aldım. Ürünün sağlam ve dayanıklı olması gereken kısımları kısa sürede kırıldı. Süpürgenin motorunu borusuna bağlayan bölüm kırıldığı için kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım ancak baskı uygulanan böyle kritik bir parçanın bu kadar dayanık...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Yorumlar