Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Fiziksel İnceleme Olmadan Garanti Reddi Mağduru

profile
Öznur
12 Mart 19:56
357

Philips Aqua 9000 Trio sil süpürgemi başlığının iç kısmı kırıldığı için 18.02.2026 tarihinde Bingöl Merkez’deki Simge Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Ancak ürün, fiziksel olarak detaylı incelenmek yerine sadece başlığın fotoğrafı çekilerek Philips’e gönderildi ve yalnızca bu fotoğrafa bakılarak arıza garanti kapsamına alınmadı.

Ürünün teknik olarak kontrol edilmeden, sadece fotoğraf üzerinden değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iç mekanizmasının, malzeme yapısının ve olası üretim hatası ihtimalinin kontrol edilmesi gerekirken, bu yapılmadan uzaktan ve yüzeysel bir kararla garanti kapsamı dışında bırakılmam beni mağdur etti.

31220420260218001 numaralı servis kaydına istinaden, ürünümün yetkili servis tarafından fiziksel ve teknik açıdan detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucuna göre garanti kapsamında tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio Başlık Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Rabia
04 Ocak 01:05
538
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
13 Mayıs 2025 12:26
2.433

profile
Sümeyye
10 Mart 2025 01:12
958
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Trio 9000 E5 Pil Hatası Garanti Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Mart 02:25
190
Benzer Şikayet Yaz