to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Est Time” isimli satıcıdan Philips Lumea 7000 serisi brı92100 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün Kocaeli’de teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde ambalaj ve içerik açısından ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Kutunun içinden kullanım kılavuzu çıkmadı ve ürüne ait herhangi bir fatura da bulunmuyordu. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir sahte ürün şüphesi oluşturdu.
Ürüne 8.305 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve Hepsiburada siparişime ait teslimat/sipariş kodum 62754500664896’dır. Şu an ürünü iade etmeyi planlıyorum ancak bu kadar yüksek bedelli bir üründe faturasız ve eksik içerikle gönderim yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Hepsiburada’dan, bu siparişle ilgili olarak ürünün orijinalliğinin acilen incelenmesini, ürün sahte veya uygunsuz ise ücretimin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini ve bu tür satıcılar hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Yarın Elektronik isimli satıcıdan 06.07.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kollarımda ve bacaklarımda ciddi yanmalar oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz et...
1 Şubat 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldığım Philips SC 1997 Lumea lazer epilasyon cihazında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı düşük ayarda kullandığımda bile sürekli olarak kendini cilt tipi seçme moduna alıyor ve bu süreç dakikalarca sürüyor. Ayrıca düşük ayarda dahi çok hızlı...
Ağustos 2022 yılında Hepsiburada.com sitesinden Prime online satıcısından Philips Lumea lazer cihazı aldım. Ürün geldi. Tek kullanımda memnun kalmadım. İade etmek istedim. İade ettiğim ürünü sebepsiz iadesini onaylamadılar. Üstüne üstlük boyası dökülmüş halde geldi. Ürünü mecburiyetten kullandım fak...
31.01.2026 tarihinde mek e-ticaret mağazalarından Philips Lumea br195301 lazer epilasyon tüy alma cihazı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürün yerine farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Firmaya yapılan yorumları okuyunca bunun bir...
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazını satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde ciddi kızarıklıklar ve izler oluştu (fotoğraf ektedir). Sağlık açısından mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Yorumlar