to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde mek e-ticaret mağazalarından Philips Lumea br195301 lazer epilasyon tüy alma cihazı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürün yerine farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Firmaya yapılan yorumları okuyunca bunun bir hata değil, kasıt olabileceğine dair ciddi bir kanaat oluştu.
Durumu firmaya ilettiğimde, kutu açıldığı için iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen kutu açılmasını bahane ederek iade almamaları hem Tüketici Hakları'na hem de iyi niyete aykırıdır. Ürünü 19.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve şu an elimde sipariş etmediğim bir ürün bulunuyor.
Yanlış gönderilen bu ürün için herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğim 19.800 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba 27 nisanda Media Markt mağazasından almış olduğum Philips marka lazer epilasyon ürününün kampanyası olduğunu ödemiş olduğum paranın 2500 TL tekrar bana iade edileceği söylenmiştir. Ancak 18 Mayıs tarihi oldu. Hiçbir şekilde bana para iadesi yapılmadı. Bu arada ben müşteri hizmetleri ve Phili...
Yarın Elektronik isimli satıcıdan 06.07.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kollarımda ve bacaklarımda ciddi yanmalar oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz et...
Philips Lumea marka lazer epilasyon aleti aldım. Aldığım günden beri 4 sefer Mecidiyeköy'deki yetkili servise götürdüm. Her seferinde cihaz çalışıyor denilip iade edildi. Yetkili servise, cihazın on-on beş atımdan sonra çalışmadığını defalarca söylememe rağmen bir çözüm yok. Bu nasıl bir müşteri mem...
Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...
11 gün önce Kent Plaza Teknosa mağazasından Philips Lumia biri 9500/02 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda atış yapmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata kodu da ekranda görünmedi. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihaz çalışmadı. Yaşadığım b...
Yorumlar