PHILIPS BRE720/05 epilatör tıraş başlığı

Trendyol'dan aldığım Philips Bre720/05 Epilatörü 10.02.2025 tarihinde aldım. Tıraş başlığı arızalı çıktı, garantiye gönderdim ancak başlıklar garanti kapsamı dışında denildi. Nasıl bir durum anlamadım. Trendyol da yardımcı olmuyor, Philips servisi de çözüm sunmuyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz. Muhat...

Epilatör aletini bir sene önce aldım. İki sene de garantisi olan bir ürün. Ürünü kullanırken tıraş başlığı ucu birden çatladı ince bir aparat zaten ve hatta kolumu kanattı. Tamamen ürünle alakalı bir arıza fakat bugün Philips yetkili servise getirdiğimde garanti kapsamında olmadığını o parça için 82...