to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea Prestige epilasyon cihazını 18.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kereden az kullandım ancak kısa süre içinde cihazın başlıklarında lekelenmeler oluştu.
Bu sorunu satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve cihazı satın aldığım Teknosa teslim ettim oda yetkili servise gönderdi. Ürünü kullanım kılavuzuna ve bakım–temizlik önerilerine uygun şekilde kullandım. Buna rağmen servis, kullanıcı bakım hatası olduğu gerekçesiyle ürünü aynı şekilde geri gönderdi. Elimde bu işleme ait servis belgesi de bulunmaktadır.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu tür bir sorun yaşanmasını ve ardından hatanın kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Philips’ten, Lumea Prestige cihazım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
2024 Eylül ayında satın aldığım Philips Lumea BRI950 cihazımda yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra başlığında çatlak oluştu ve iki ay içerisinde servise gönderdim, başlık değişimi yapıldı. Ancak daha sonra bu kez yüz başlığında çat...
Philips Lumea Prestige BRI950/00 epilasyon aletimi yaklaşık 8-9 ay önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile 13 bin TL’nin üzerinde bir bedelle aldım. Cihaz kısa süre önce atış yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için İzmir Hatay Philips Yetkili Servisine götürdüm. Onlar da cihazı İstanbul pv...
Yıllardır markanıza duyduğum güvenle kullandığım Philips Lumea epilasyon cihazım için yedek parça (başlık) temin etmek amacıyla 26.12.2025 tarihinde Avcılar’daki Beta Elektronik Philips yetkili servisine gittim. Burada hayatım boyunca karşılaşmadığım kadar çirkin, profesyonellikten uzak ve hatta suç...
2024 yılında Antalya Mall of Media Markt mağazasından Philips bre225 model epilasyon cihazı satın aldım. Cihazım arıza yaptığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Antalya Şarampol Caddesi’indeki Necmi Elektronik yetkili servisine cihazı götürdü...
Philips Lumea Prestige BRI1950/00 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde sensör algılamasında sadece beyaz ışık yanıyor, cihaz atış yapmıyor ve kırmızı ışık yanmıyordu. Bunun üzerine 23 Temmuz’da ...
Yorumlar