Avent Suluk Pipeti Çabuk Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Uzun süredir Philips Avent suluk kullanıyorum ve genel olarak plastik ve ürün kalitesinden memnunum. Bu kaliteye güvenip fiyatı daha yüksek olmasına rağmen tercih ettim. Ancak sulukların pipet kısmı için aynı şeyi söyleyemiyorum. Pipetin, çocukların ağzının geldiği yerden kopma sorunu yaşanıyor ve bu durum 2 farklı sulukta da 1 sene dolmadan tekrar etti.

Ürünü geçen sene eczaneden almıştım. Asıl hayal kırıklığım ise bu kadar kolay kopan bir parçanın yedeğinin bulunmaması. Kalitesine güvenip tercih ettiğimiz bir markanın, çocukların ağızlarına temas eden ve sürekli kullanılan bu kadar kritik bir parçayı hem dayanıksız üretmesi hem de yedek parçasını sunmaması beni gerçekten üzdü.

Philips’in, Avent sulukların pipet kısmındaki bu sorunu dikkate almasını, gerekli kalite iyileştirmelerini yapmasını ve kopan pipet parçaları için tarafıma uygun sayıda yedek parça temin etmesini talep ediyorum.