to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka televizyonumu kısa süre önce Florida’daki Philips International mağazasından satın aldım. Ancak ürün sadece birkaç haftalık kullanım sonrasında ekranda titreme yapmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Bu durum özellikle 1 Kasım 2025’ten bu yana sürekli hale geldi ve televizyonu normal şekilde kullanamaz oldum.
Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım, bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülebilmesi için doğrudan buradan başvuru yapmak istedim.
Philips’ten beklentim, ürünüm için garanti kapsamı doğrultusunda ya ücret iadesi yapılması ya da sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir televizyon ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce Philips televizyonumuz bozuldu ve yetkili servise yaptırmıştık. Ekranının ortasında bir çizgi oluştu ve bunun için bir arıza talebinde bulunduk garanti kapsamında yapmışlardı fakat 1 sene dolmadan gene aynı şeyi yaşadık ve bu sefer ürün değişimi talep ettik fakat Philips yetkili servisi bu...
Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Ancak servis, televizyonu yerine koyup bana "Kabloyu kendiniz alın ve takın" diyerek, hiçbir şekilde nasıl takılacağı veya k...
Philips 49PUK7150 model televizyonumun panel değişimi için 4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi ps Servisi’ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında değildi ve 14.000 TL ücret ödemem gerekiyordu. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem yetkili servis...
Çeyiz amacıyla, 10.11.2024 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips marka 55pus8909 model TV, 09.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp tekrar servis tarafından muhafazalı kutusuna koyulup, cihazımı güvenli bir yerde muhafaza etmekteyim. Cihazı 07.01.202...
05.11.2025 tarihinde Philips marka TV aldım. Kurulumum servis tarafından yapıldı. Cihaz, kurulumdan 15 dakika sonra kendi kendine kapandı. Servisle irtibata geçtiğimde, sorunun yazılımsal olabileceği ve yazılım yükleneceği belirtildi. Servis yetkilisi yazılım yükledi ancak cihazın problemi devam etm...
Yorumlar