to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından teşhir ürünü olarak satın aldığım Philips 65pus8909 model televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis geldi. Servis kurulumu sırasında televizyonun sağ alt köşesindeki bandı çıkardığında ekranın o kısmında kırık olduğunu fark etti. Ürünü satın alırken teşhir ürünü olduğu ve herhangi bir problemi olmadığı özellikle belirtilmişti.
Konu ile ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak teşhir ürünü olduğu için değişim yapılmayacağını ilettiler. Oysa ürünün sorunsuz olduğu bilgisi verilmişti ve faturamda da bu şekilde bir ibare bulunmuyor. Televizyonu kredi kartı ile satın aldım ve kırık ekranın sorumluluğunun bana ait olmadığını düşünüyorum.
Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında s...
Kasım 2024'te Teknosa'dan aldığım 65pus8909 model televizyonumun kurulumu sonrası karşılaştığım panel arızasını hem servise hem Philips müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen hala bir dönüş yapılmamıştır. Ekranın her iki yanında panelde piksel arızası mevcuttur. Sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.
10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Philips markalı 65PUS8909 model numaralı ürünü satın aldım. Aras Kargo ile ürün 13 Ocak tarihinde evime teslim edildi. Philips'in evime en yakın Avcılar'daki Beta Elektronik servisiyle iletişime geçtim ve kurulum için 15 Ocak tarihinde ev...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Atlantis City Teknosa mağazasından aldığım Philips 75PUS8309 model televizyonun kurulumunu 29 Temmuz’da yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulum sırasında ekranda ciddi şekilde bulutlanma olduğunu fark ettim ve durumu hemen servis ekibine bildirdim. Servis, birkaç gün i...
Merhaba, benim yaklaşık 20 gün önce Çeşme Marina Teknosa'dan aldığım Philips marka 65PUS8909 model televizyon, servis tarafından eve kurulum için getirildi ve kutusundan çıkınca ekranının kırık olduğu görüldü. Bunun üzerine getiren servis televizyonu geri götürdü ancak yaklaşık 15 gün geçmesine rağm...
Yorumlar