Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Panel Arızası Şikayeti

Philips TV Panel Arızası Şikayeti
profile
08 Kasım 2023 19:34
5.071

Şubat 2019 ayında aldığım Philips ® 55 pus 8804 model üzerinde ses sistemi olan televizyon Kasım 2023 ayında eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi TV açıldıktan kısa bir süre sonra ekran komple giderken farklı renklerde ve desenlerde görüntü oluşturmaktadır. Ara ara ekran görüntüsü geri gelmesine rağmen ekranda belirgin dalgalanmalar oluşmaktadır. Kısa süre sonra tekrar ekran komple giderek farklı renk desenleri çıkarmaktadır. Ses iletiminde herhangi bir sıkıntı yaşamadım.

Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis ekran panelinin değişiminin gerektiği tarafıma iletti. 6000-7000 TL civarında satın aldığım cihazın ekran paneli için tarafımdan 10000₺/12000₺ istenmektedir. Ayrıca panel değişikliği yine aynı özellikteki başka bir panel takılarak yapılacak olup aynı hatayı tekrar vereceği aşikardır. Philips gibi bir markanın bu şekilde kronik bir hatadan dolayı müşterilerine yardımcı olmaması da başka bir konu. İlgili konuyu Philips Globale de ileteceğim.

Şahsi olarak ben bu mağduriyetten sonra asla Philips markasını TV alırken tercih etmeyeceğim ve çevremdekileri de bu konuda bilinçlendireceğim.

profile profile
2 Destek
09 Kasım 2023 09:57 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ferhat
Ferhat
09 Kasım 2023 10:27

Böyle kronik arızalar için ürünün garanti kapsamına alınmasını sağlamalısınız. Benzer sorunlar birçok kişinin başına gelmiş. Konu ile ilgili desteklerinizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2023 08:05
2.279

Philips TV Deneyimi Ve Acı Pişmanlığı

profile
21 Temmuz 2023 14:41
4.504
Philips TV Deneyimi Ve Acı Pişmanlığı
Philips TV Deneyimi Ve Acı Pişmanlığı
+1

profile
29 Ocak 2024 20:28
2.134

profile
Berkant
08 Şubat 2024 20:37
2.055
PHILIPS TV Philips Yetkili Servis Onarım Hatası Sonucu Ekran Çatlaması
PHILIPS TV Philips Yetkili Servis Onarım Hatası Sonucu Ekran Çatlaması

profile
Çağdaş
21 Temmuz 2023 18:05
4.854
Philips Müşteri Hizmetleri Ve Servis
Benzer Şikayet Yaz