Philips TV Kumandasında Tekrarlayan Bluetooth Arızası Mağduriyet Yaşatıyor

Philips 55pus8309 model televizyonumun kumandası çok kısa sürede iki kez arıza yaptı. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kumanda bozuldu ve Bluetooth eşleşmesi olmadığı için kumandayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Tekirdağ Çorlu’daki yere giderek, yaklaşık 40 km yol yapıp kumandayı değiştirdim ve yenisi verildi.

Ancak yeni verilen kumanda da sadece yaklaşık iki ay kadar sorunsuz çalıştı ve ardından aynı şekilde Bluetooth eşleşme sorunu tekrar başladı. Yani kısa süre içinde iki farklı kumandada da aynı arızayı yaşamış oldum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bir kumanda değişimi için tekrar 80 km yol gidip gelmek istemiyorum ve açıkçası sadece değişim yapılmasının da kalıcı bir çözüm olmadığını düşünüyorum, çünkü sorun kendini tekrar ediyor. Kumandalarla ilgili genel bir problem olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve beni yormayacak, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.