Philips TV Kumanda Eşleşme Sorunu

Philips 58PUS8506 model TV'yi kullanmaktayım. Kumanda eşleşme işlemi uyarısı verdi. Talimatlara uyup 'Pair' tuşuna 3 saniye bastım ama eşleşme başarısız hatası verdi. Araştırmadığım yer kalmadı, pilleri değiştirdim, 3 farklı marka pil denedim, olmadı. Hiçbir şekilde kumanda kullanılmıyor artık. Arıza değil, eşleşmeden dolayı kumanda devre dışı kaldı resmen. Böyle saçmalık olamaz. Kaç aydır mağduruz, yardımınızı istiyorum. Tüketici Hakları'na başvuru yapmadan önce buradan yardımcı olabilirsiniz diye düşündüm. Teşekkürler.
Servis ile görüştüm az önce direk kumandanız bozuk dedi ama kumandanın ışığı yandığı zamanda eşleşme başarısız hatası veriyordu bir türlü eşleşmedi şimdi kumandanın ışığı da yanmıyor o yüzden bozuk diyorlar ve direk ücrete tabii tutuyorlar sapasağlam kumanda bu eşleşme sorunu çıkana kadar çalışıyordu da şimdi nasıl oldu bozuldu anlamıyorum saçmalık hizmette sıfır















Acaba bir çözüme ulaşabildiniz mi? Bizde dd 65Pus var bugün aynı sorunu yaşamaya başladık 4 sefer sıfır pil taktım. Her seferinde aynı sorun ilk pilleri taktıktan sonra 1 dakika kadar kumanda çalışıyor sonra tekrar işlevsiz hale geliyor. TV den de eşleştirme yapamıyoruz