to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Philips Ambilight 65 ekran TV geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Cumartesi kurulum yapıldı. Ardından sorunlar başladı. İlk iş günü pazartesi müşteri hizmetleri arayıp sıfırlama yaptık ama halen sorun devam etti. Tüm sorunları video kaydına aldım Philips müşteri WhatsApp hattına gönderdik eve servis geldi. Hata kodu olan yerde hata yazmadığını sorun olmadığını söyledi. Çektiğim video kanıt olmuyor. Eğer çok ısrar edersem TV alıp atölye de inceleme yapacaklarmış ama o sürede sorun çıkmazsa hatasız size geri gelir dedi. Çektiğim videolar neden hata kabul edilmiyor. Sesli video kanıttır. Vatan Bilgisayar'a iade için aradım servis arızalı iade diye belge vermezlerse iade almayacaklarını belirttiler. İki taraftan da çaresiz kaldık. En son servis ayarlarını değiştirdi düzeldi gibi oldu ama 1 hafta sonra tekrar aynı sorunlar başladı yine video kayıt altına alıyorum çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sorunlarda şu şekilde;
1. Ekran siyah olup geri geliyor.
2. Kendini kaybedip kumanda komut almıyor. Kendi bir yerlere giriyor.
3. Kumanda sürekli kopuyor
4. TV donuyor fişi çekmeden düzelmiyor. Atölyeye verme durumu kabul etmemde mümkün değil evde çocuklarımız var verdikleri süre 20 iş günü yanı 1 aydan fazla olur
Ocak ayında aldığım Philips 65pusb909/62 65" 164 ekran 4K UHD titan os Ambilight parka televizyonumda, daha 20 günlükken donma, ses algılamama ve kumanda çalışmama sorunları yaşadım. Antalya necmi elektronik isimli servise gönderdim. Daha önce başka ürünlerde de aynı servise başvurmuştum. Servis, 10...
04.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Philips Ambilight TV 65PUS8949 65” marka televizyonum, yaklaşık 2 ay kullanımımın ardından ekranında siyah lekeler oluşmaya başladı. Ardından, kablolu ve kablosuz bağlantıda Titan sistem açılışını ve TV'nin açılıp kapanmasını gerçekleştiremedi....
Optimum Vatan Bilgisayar'dan 16.12.2024 tarihli 50.000₺ tutarındaki alışverişimizden 30.000₺ Philips Ambilight 55" TV aldık. Servis iki gün sonra geldi. Kurulum yaptı. TV'yi Açtığımızda ses sorunu vardı. İki gün sonra servis tekrar geldi. Bozuk raporu vermeden TV yi aldı gitti. Bir hafta içinde sonu...
1.5 ay önce Philips Ambilight 55PUS8101 TV aldık. Vatan Bilgisayar'dan ama geldiğinden beri ağır işliyor. Güncelleme yapılıyor, tekrar aynı sorun. Ses açma tuşuna basıyorum, kanal değiştiriyor. Numaralara basıyorum, ayarlara giriyor, kendi kendine. Servis geldi. 'Yok çekirdeği zayıf, böyle gider' de...
Philips Ambilight 65PUS8949 model ürünümü Pazartesi günü Ataşehir Palladium Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Çarşamba sabahı kargo geldi ve öğleden sonra yetkili servis ürünü paketinden çıkarıp kurulumunu yaptı, fakat televizyonumda ışık süzmeleri mevcut. Sürecin raporlandığını belirttiklerinden ...
Yorumlar