Philips TV Yeni Alınan Televizyonda Tekrarlayan Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ocak ayında aldığım Philips 65pusb909/62 65" 164 ekran 4K UHD titan os Ambilight parka televizyonumda, daha 20 günlükken donma, ses algılamama ve kumanda çalışmama sorunları yaşadım. Antalya necmi elektronik isimli servise gönderdim. Daha önce başka ürünlerde de aynı servise başvurmuştum. Servis, 10 gün sonra bir problem yok diyerek ürünü geri gönderdi.

Aynı sorunları yaşamaya devam ettim ve bunların hepsini kanıt niteliğinde 20-30 farklı video ile kaydettim, servise WhatsApp üzerinden ilettim ancak kabul edilmedi. Tekrar servise gönderdim, kumanda değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Her seferinde internetle alakalı bir problem olduğu, serviste sorun olmadığı belirtilerek ürün geri gönderildi. Philips marka ürünlerin birçoğunu kullandım ve hepsinde sorun yaşayıp servise göndermek zorunda kaldım. Parka modelinin, bilmediğiniz markalardan daha başarısız olduğunu düşünüyorum.