to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips TV'de Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
04.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Philips Ambilight TV 65PUS8949 65” marka televizyonum, yaklaşık 2 ay kullanımımın ardından ekranında siyah lekeler oluşmaya başladı. Ardından, kablolu ve kablosuz bağlantıda Titan sistem açılışını ve TV'nin açılıp kapanmasını gerçekleştiremedi. Philips ile 01.04.2025 tarihinde sesli ve yazılı olarak iletişime geçtim (Case no: 04823429) ve 50 gün geçmesine rağmen hâlâ servise yönlendirilmedim, servis gelmedi. Servisi aradığımda ise 50 günde bozulan TV için değişime onay alamadıklarını, tamir yoluna gideceklerini ilettiler. Cihazın değişimini talep ediyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
TV’yi servise aldılar ; bu ekrandaki siyahlıkların normal olduğunu TV oled değil diye olabileceğini 😱/ ethernet ile sorun yaşadığım için ethernet kablosuz Wi-Fi kullanmam gerektiğini 😱/ anakartta bir sorun olduğu için anakartı değiştirdiklerini 😱 ilettiler. TV nin değişimini istediğimi henüz 60günlük TV olduğunu tamir görmemesi gerektiğini söylesem de boşuna tamir edip geri getirdiler ve tüm sorunlar devam etmekte. Philips TV pişmanlıktır
