to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2023 tarihinde İzmir Buca’daki Teknosa mağazasından aldığım Philips 58pus8507/52 model televizyonu, Philips’in önerdiği şekilde akım korumalı priz ile kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılır açılmaz ekranda çizgiler oluşuyor ve bu görüntü sürekli aynı şekilde kalıyor, bir süre sonra da televizyon tamamen kapanıyor.
Ürünü yetkili servis ile görüştüğümde panel değişimi gerektiği, bunun için de benden 15.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde, önerilen akım korumalı prizle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşamak, ardından da bu tutarda bir ücret istenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede arıza yapan televizyonum için panel değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını ya da ek bir ücret ödemeden ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti ve ayıplı mal kapsamı değerlendirilerek en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips 50pus7556/62 model televizyonumu 2023 yılında Teknosa uygulamasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık sekiz ay sonra, 2024 Mayıs ayında ekranda çizgiler oluşup beyazlama başladı ve görüntü tamamen kayboldu. Bu arıza nedeniyle televizyonumu yetkili servise gönderdim. Yaklaşık üç ay süren...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumda 14 Ağustos’ta panel arızası başladı. 15 Ağustos’ta İstanbul/Üsküdar’daki Philips Canay Elektronik yetkili servisi evime geldi. Garanti belgesine göre ürünümün garantisi, 23.10.2023 teslim tarihinden itibaren 2 yıl olup halen devam etmektedir. Ancak yetkili s...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi 28 Ocak 2025’te doldu ve bu tarihten sadece kısa bir süre sonra, üç gün önce ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta ara sıra görülen bu çizgiler, şu anda sürekli hale geldi ve televizy...
15.12.2022 tarihinde Teknosa İnternet mağazasından aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonumda 3 gün önce ekran panel arızası meydana geldi. Philips yetkili servisine başvurdum, ancak bazı sorunlar ve garantisi bittiğinden başka bir servise götürdüm. Burada yapılan incelemede ekran panelinin d...
Philips marka 58PUS8507/62 model televizyonumu, 2023 Nisan ayında Evkur’dan satın aldım. Satın aldığım üründe, garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Cihaza herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu Philips’in Bayra...
Yorumlar