to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 42PFL6198K/12 model televizyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonu aldığım günden bu yana neredeyse her yıl ana kart arızasıyla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar 4-5 kez farklı yetkili servislere götürdüm; ilk olarak Osmaniye’de, son olarak ise 2024 Ocak ayında Mardin’deki Büdün Elektronik’te ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 3.000₺ ödedim ve anakarta 6 ay garanti verildi. Elimde servis fişi ve ödeme belgeleri de mevcut.
Ana kart değişimi sırasında, “Sorun tamamen çözülecek, bir daha asla aynı arızayı yaşamazsınız” şeklinde net bir garanti verildi. Ancak Eylül 2025’te televizyonum yine arızalandı. Bu kez Kahramanmaraş Ray-El Elektronik’e götürdüğümde, tekrar ana kart arızası olduğu söylendi. Philips Mardin Yetkili Servisi ile iletişime geçtiğimde ise mesuliyet kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu ürünün kronik bir arızası olduğunu ve sürekli aynı sorunu yaşadığımı belirtmek isterim. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Ürününüzün arkasında durmanızı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...
Philips 50PUS7304/62 model televizyonumu 05.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz için ayrıca ek garanti hizmeti aldım; bu uzatılmış garantinin başlangıç tarihi 06.08.2022, bitiş tarihi ise 05.08.2025’tir. 12 Temmuz 2025 tarihinde otomatik güncelleme sonrasında cihazım tamamen ça...
Philips 55pus7909/12 televizyon 1.5 yılda 2. Kez ana kart arızası vermiştir. Servis ilkinde ana kart arızası olduğunu ve kartın yenisinin üretilmediğini söylemiş ve 25.02.2022 de neredeyse bir TV parasına bana tamir ettikleri parçayı ciddi bir rakam ödeterek yaptırmışlardır. Aradan 1 yıl 5 ay geçmiş...
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
Philips 65pml9008/12 marka TV aldım. Kullanıma başladığım 2 gün arıza verdi. Düzelir diye bekledik, birkaç gün sonra Samsun Alper Elektronik adlı servisle irtibata geçtik. Video çekip atın dediler. Araya bayram girdi, servis elemanına video attık, sonrasında eve gelip fabrika ayarlarına döndürdüler....
Yorumlar